Política de Privacidade

O BrinqueFlow é uma plataforma para gestão de locação de brinquedos, vitrines online, pedidos, agenda e atendimento comercial.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@brinqueflow.com.br.

O BrinqueFlow atua como controlador dos dados dos usuários da plataforma e como operador dos dados de clientes finais inseridos ou recebidos pelas locadoras que usam o sistema. A locadora é responsável pelas decisões comerciais e pelo relacionamento com seus clientes.

• Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e senha protegida.
• Dados da empresa ou locadora, como nome fantasia, cidade, logo e WhatsApp.
• Dados de clientes finais, como nome, telefone, endereço do evento, data, horário e observações do pedido.
• Dados de uso, segurança e autenticação, como registros técnicos, sessões e cookies essenciais.
• Dados financeiros e de assinatura quando houver contratação paga.

• Criar e manter contas de usuários.
• Permitir que locadoras publiquem vitrines e recebam pedidos.
• Registrar reservas, agenda, clientes, pagamentos e comunicações operacionais.
• Enviar e-mails transacionais, como confirmação de cadastro e recuperação de senha.
• Manter segurança, prevenção a fraude, suporte e melhoria do serviço.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail, pagamentos, assinatura eletrônica, suporte e infraestrutura. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou solicitação de autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, exercício de direitos e prestação do serviço. Contas canceladas podem ter dados removidos ou anonimizados conforme viabilidade técnica e obrigações aplicáveis.

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Solicitações devem ser enviadas para privacidade@brinqueflow.com.br.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página.